Telefon: 021.327.87.27
Sedona va ofera aparatura pentru orice tip de comert

Info utile case de marcat


 

Intrebari frecvente

+ Pentru ce categorii de comercianti este obligatorie casa de marcat?

In majoritatea activitatilor comerciale unde se incaseaza bani de la persoane fizice, este obligatorie folosirea unei case de marcat. Exista cateva exceptii: producatorii agricoli, vanzarea de ziare si reviste; incasarea prin automate. Pentru a va confirma obligativitatea in cazul domeniului dvs. de activitate va rugam sa ne contactati.

+ Casa de marcat se fiscalizeaza in functie de sediul social sau de punctul de lucru?

Pentru fiscalizarea casei de marcat este necesara depunerea unui dosar la Directia Generala Finante Publice de care apartine punctul de lucru (si nu sediul social). De exemplu, daca o firma are sediul social in Brasov si deschide un punct de lucru in jud. Ilfov, dosarul pentru fiscalizarea casei de marcat se va depune la D.G.F.P. Ilfov. SEDONA se ocupa gratuit de pregatirea dosarului necesar si de depunerea acestuia, in cazul in care punctul de lucru la care urmeaza a se folosi casa de marcat se afla in Mun. Bucuresti, jud. Ilfov sau jud. Constanta.

+ Cat dureaza fiscalizarea unei case de marcat?

Termenul de fiscalizare al unei case de marcat depinde in primul rand de termenul in care Directia Generala Finante Publice elibereaza Certificatul ce contine numarul de ordine al casei de marcat. Acest termen este maxim 5 zile lucratoare. Dupa obtinerea Certificatului, punerea in functiune a casei de marcat se face de catre un tehnician de service (operatiune ce dureaza aproximativ o ora). Pentru deplasarea unui tehnician la sediul dumneavoastra este necesara programarea cu cel putin o zi in prealabil.

+ Ce acte sunt necesare pentru a achizitiona si a fiscaliza o casa de marcat?

- Copie C.U.I. (Certificatul de Inmatriculare al firmei);
- Copie C.I.F. (Certificatul de Inregistrare Fiscala) - in cazul firmelor platitoare de TVA;
- Copie dupa dovada punctului de lucru unde urmeaza sa functioneze casa de marcat (doar in cazul in care nu va functiona la sediul social). Ex: certificat constatator, contract de inchiriere, contract de comodat, etc.;
- Copie dupa actul de identitate al reprezentantului legal
- Copie dupa actul doveditor al faptului ca reprezentantul are o functie in firma (copie Act constitutiv sau copie Contract de munca) - doar pentru Mun. Bucuresti
De asemenea, este necesara stampila pentru completarea unei cereri tip.

La pagina Download, sectiunea “Formulare utile”, gasiti o procedura cu toti pasii pentru punerea in functiune a unei case de marcat. Pentru detalii suplimentare nu ezitati sa ne contactati.

+ Ce acte sunt necesare pentru a fiscaliza o casa de marcat in REGIM AMBULANT?

- Copie C.U.I. (Certificatul de Inmatriculare al firmei);
- Copie C.I.F. (Certificatul de Inregistrare Fiscala) - in cazul firmelor platitoare de TVA;
- Copie dupa Actul constitutiv pentru a dovedi existenta unui cod CAEN ce permite vanzarea ambulanta (vanzarea in targuri si expozitii)
- Copie dupa actul de identitate al reprezentantului legal
- Copie dupa actul doveditor al faptului ca reprezentantul are o functie in firma (copie Act constitutiv sau copie Contract de munca) - doar pentru Mun. Bucuresti
De asemenea, este necesara stampila pentru completarea unei cereri tip.

La pagina Download, sectiunea “Formulare utile”, gasiti o procedura cu toti pasii pentru punerea in functiune a unei case de marcat.

+ Care sunt criteriile relevante pentru a alege o casa de marcat?

Va recomandam sa tineti cont de urmatoarele aspecte la alegerea casei de marcat:
- Volumul de bonuri estimat. In cazul unui flux intens de clienti este recomandata o casa de marcat cu dimensiuni mai mari, cu tastatura mare si rezistenta, sau folosirea unei imprimante fiscale.
- Periferice conectate la casa de marcat. Trebuie prevazuta nevoia conectarii la casa de marcat (de la inceput sau in viitor) a unor dispozitive periferice precum sertar de bani, cititor coduri de bare, cantar, display client suplimentar, s.a. Anumite modele nu permit conectarea acestor periferice.
- Compatibilitate cu aplicatia software. In cazul folosirii casei de marcat conectata la un computer in regim de imprimanta fiscala trebuie verificata compatibilitatea cu programul ce urmeaza a fi folosit.
- Rola de hartie. Este importanta pentru dumneavoastra usurinta cu care se schimba rola de hartie si lungimea maxima a rolelor (pentru a nu fi necesara alimentarea prea frecventa).

+ Ce trebuie facut atunci cand casa de marcat este furata sau distrusa?
  • - Declarati paguba la Politie
  • - Puteti functiona 15 zile, notand vanzarile in Registru Special, pana la achizitionarea unui nou aparat (sau recuperarea celui vechi).
  • - Anulati de la DGFP numarul de ordine folosind Declaratia de la Politie
+ Ce se intampla cu casa de marcat la inchiderea punctului de lucru?

Este obligatorie defiscalizarea aparatului fiscal in maxim 30 de zile de la inchiderea punctului de lucru. Defiscalizarea presupune doua etape:
1. Predarea memoriei fiscale la Administratia Financiara la care a fost inregistrata (de care apartine punctul de lucru). Extragerea memoriei fiscale din aparat se efectueaza de catre un tehnician de service in prezenta unui inspector. Atentie, la majoritatea Administratiilor financiare este necesara efectuarea unei programari in prealabil.
Beneficiati gratuit de acest serviciu de predare a memoriei fiscale daca aveti in derulare un contract de service cu SEDONA.
2. Anularea de la Directia Generala Finante Publice a numarului de ordine alocat.

+ Se poate refolosi casa de marcat pe alta societate?

Da. Casa de marcat se poate refolosi pe o alta societate doar dupa predarea memoriei fiscale. Pe scurt, pasii sunt urmatorii:
- Defiscalizarea casei de marcat (predarea memoriei fiscale la Administratia Financiara)
- Transferul contabil de pe o societate pe alta, prin intermediul unei firme autorizate pentru vanzarea aparatului respectiv.
- Montarea unei memorii fiscale noi si urmarea pasilor de fiscalizare la fel ca in cazul unui aparat nou.

+ SEDONA poate cumpara o casa de marcat folosita?

Da. Oferim serviciul de buy-back cu plata pe loc pentru toate modelele de case de marcat din ofertele noastre actuale. Va rugam sa ne contactati pentru a primi o cotatie de pret. Casa de marcat se poate vinde doar dupa predarea memoriei fiscale la Administratia Financiara. Prin urmare valoarea casei de marcat este diminuata atat de utilizare cat si de lipsa unei componente importante.

+ Ce se intampla cu casa de marcat atunci cand activitatea firmei se suspenda pentru o perioada?

In cazul suspendarii temporare a activitatii unui punct de lucru, este suficienta anuntarea organelor fiscale, fara a efectua nici o operatiune speciala la casa de marcat. Dupa reluarea activitatii, aparatul se pune in functiune fara nici o formalitate.

+ Care sunt situatiile in care TREBUIE INLOCUITA memoria fiscala la Administratia Financiara?

- Schimbarea denumirii firmei
- Schimbarea Codului Unic de Inregistrare
- Schimbarea adresei la care functioneaza casa de marcat
- Defectarea sau umplerea memoriei fiscale

+ Trebuie inlocuita memoria fiscala atunci cand se schimba sediul social sau administratorii firmei?

Nu este necesar, cu exceptia cazurilor cand aparatul fiscal functioneaza chiar la sediul social.

+ In ce situatii NU este necesara inlocuirea memoriei fiscale?

Art. 71. - Nu este obligatorie inlocuirea memoriei fiscale a aparatelor de marcat electronice fiscale instalate, aceasta putand fi utilizata pana la umplere, in urmatoarele cazuri: a) la schimbarea atributului fiscal b) la schimbarea formei de constituire a societatii comerciale fara modificarea denumirii acesteia; c) la mutarea unui punct de lucru de la un stand la altul, in cadrul unui complex comercial situat la aceeasi adresa; d) la schimbarea denumirii strazii de la locul de instalare e) in cazul inactivitatii temporare a utilizatorilor, anuntata organelor fiscale, potrivit legii.

+ Cum se pot recupera actele casei de marcat in cazul in care au fost pierdute?

Pentru obtinerea de duplicate ale actelor casei de marcat sunt necesari urmatorii pasi:
- Anunt la ziar in care trebuie mentionate obligatoriu toate datele societatii (nume, CUI, Adresa) si ale aparatului (denumire, model/tip, serie aparat) .
- Declaratia de fiscalizare precum si un Set nou de carti (Carte de interventii si Registru Special) se pot obtine de la societatea care a fiscalizat aparatul.
- Duplicatul numarului de ordine se obtine de la Directia Generala Finante Publice in urma depunerii unui dosar ce contine printre altele documentele mai sus mentionate.
- Inregistrarea noilor carti ale aparatului la Administratia Financiara de care apartine punctul de lucru.

+ Cum se poate anula un bon fiscal?

Conform legii, casele de marcat si imprimantele fiscale din Romania nu pot emite bonuri cu valoare negativa. Anularea unui bon fiscal se poate face doar in contabilitate prin completarea unei Declaratii.
La pagina “Download” sectiunea “Formulare si procedure pentru case de marcat” gasiti un exemplu de proces verbal pentru anulare bon fiscal.

+ Contractul de service este obligatoriu?

Conform legii, dupa expirarea garantiei este obligatorie incheierea unui contract de service cu o unitate autorizata. Lipsa unui contract de service este echivalenta cu lipsa casei de marcat.

Art. 107.- (4) Refuzul expres sau tacit al utilizatorului de a incheia contracte de service pentru perioada de postgarantie echivaleaza cu renuntarea voluntara la utilizarea acelui aparat de marcat electronic fiscal si adoptarea deciziei de a achizitiona un alt tip de aparat.

Va recomandam incheierea unui contract de service inca din perioada de garantie pentru a avea asigurata functionarea magazinului fara intreruperi cauzate de casa de marcat.

La pagina “Informatii” sectiunea Contracte de service aflati toate avantajele incheierii unui contract de intretinere.

+ De unde se pot cumpara consumabile?

Art. 72. - (1) Utilizatorii pot achizitiona consumabile destinate aparatelor de marcat electronice fiscale de la orice agent economic producator, importator sau comerciant de astfel de consumabile, numai cu conditia respectarii prevederilor art. 4 alin. (6) si (9) din ordonanta de urgenta.

La achizitionarea rolelor de hartie pentru aparatele fiscale este obligatorie prin lege incheierea unui Contract de vanzare-cumparare cu anumite clauze referitoare la calitatea acestora.

SEDONA garanteaza calitatea rolelor de hartie comercializate, conform prevederile legii. Livrarea consumabilelor este gratuita pentru abonatii contractului de service.

+ Care este diferenta dintre o casa de marcat si o imprimanta fiscala?

Casa de marcat se poate folosi atat conectata la computer (cu orice program de vanzare si gestiune compatibil) cat si independent. Imprimantele fiscale se pot folosi exclusiv conectate la un computer si se comercializeaza impreuna cu un display pentru client si o aplicatie software. Imprimantele fiscale prezinta o serie de avantaje tehnice fata de casele de marcat: sunt dotate cu auto-cutter, afisajul pentru client este de dimensiuni mari, se folosesc role late pe care se pot tipari mai multe informatii, s.a.

+ Se pot efectua mai multe rapoarte Z in aceeasi zi?

Da, in anumite situatii este permisa emiterea mai multor rapoarte Z. Exista cazuri in care este necesara emiterea mai multor rapoarte Z, precum: defectiuni; omiterea raportului Z la sfarsitul zilei precedente; la umplerea jurnalului electronic (la case de marcat dotate cu jurnal electronic).

+ Daca se defecteaza casa de marcat trebuie inchis magazinul?

Nu. Se poate continua vanzarea pana la remedierea defectiunii casei de marcat, cu conditia consemnarii in Registru Special a tuturor vanzarilor. Dupa repunerea casei de marcat in functiune este necesara emiterea bonurilor aferente vanzarilor consemnate in Registrul Special. Este obligatorie inmanarea Cartii de Interventie catre tehnicienii de service pentru notarea defectiunii.

+ Cum se pot programa articole in memoria casei de marcat?

Cea mai confortabila varianta pentru utilizatori de a edita articole in casa de marcat este incheierea unui contract de service si solicitarea unui technician atunci cand intervin schimbari (articole noi sau modificarea unor articole vechi).
In lipsa unui contract de service puteti apela la urmatoarele variante:
- Programarea manuala a fiecarui articol, conform instructiunilor din manualul de utilizare. In cazul in care aveti nevoie de ajutor puteti apela numarul cu suprataxa oferit de SEDONA
- Folosirea unei aplicatii software de editare a articolelor in casa de marcat. Pentru majoritatea modelelor de case de marcat exista astfel de aplicatii (contra cost).

+ Cum se inregistreaza returul de marfa sau de ambalaje?

Este necesar sa intocmiti un dosar cu urmatoarele acte:
- Nota de receptie si constatare de diferente, cod 14-3-1A, intocmita in baza bonului fiscal emis pentru marfa respectiva
- Dispozitie de plata-incasare catre casierie, cod 14-4-4
- Factura sau factura fiscala de retur (dupa caz).
Returnarea ambalajelor refolosibile, a caror contravaloare este inclusa in pretul produsului vandut, poate fi mentionata inainte de finalizarea bonului fiscal prin inscrierea sumei aferente acestora cu valoare negativa si cu specificatia "ambalaj refolosibil".

+ Cat de detaliate trebuie programate denumirile articolelor?

Conform legii, bonurile trebuie sa contina denumirea cat mai detaliata a produselor sau serviciilor. Asadar, nu se accepta denumiri generale precum “tigari”, “legume”, “confectii”.

Art. 56. - (1) Continutul bonului fiscal, cu exceptia bonurilor fiscale emise cu aparatele de marcat electronice fiscale destinate activitatilor de schimb valutar si de taximetrie, cuprinde:
d) denumirea fiecarui bun livrat sau a serviciului prestat...